home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 25 / Cream of the Crop 25.iso / bbs / fcfgw40s.zip / SUPPORT.DOC < prev    next >
Text File  |  1997-04-20  |  11KB  |  243 lines
  1. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
  2.                    Technical Support and Contact Notes
  3.  
  4.           "Silicon Creations, Inc - Powers To Be Reckoned With"
  5.  
  6.             Copyright (c) 1996-1997 by Branislav L. Slantchev
  7.                       Last updated on March 23, 1997
  8. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
  9.  
  10.  
  11.          [Topic]                                          [Keyword]
  12.  
  13.          Introduction ................................... /INTRO
  14.          Author Direct .................................. /AUTHOR
  15.          Support Sites .................................. /SITES
  16.          Internet Sites ................................. /INTERNET
  17.          Contact Notes .................................. /NOTES
  18.  
  19.  
  20.   i n t r o d u c t i o n                                              /INTRO
  21.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  22.  
  23.   This document contains a list of all current support sites for programs
  24.   from Silicon Creations, Inc. I have also listed some other points of
  25.   interest in the Internet Sites section (these are places related to the
  26.   ProBoard scene in general).
  27.  
  28.   Before requesting support or contacting with problems, please be sure to
  29.   read and understand the manual that came with your software. I have taken
  30.   great pains in ensuring that the instructions are as clear as possible
  31.   and the programs are as intuitive as they can get. Most problems that
  32.   people seem to encounter are often due to incorrect data files and/or
  33.   wrong setup.
  34.  
  35.   Since all the programs are free, requests for new features and fixes will
  36.   be given low priority and work on them will be heavily dependent on time
  37.   availability.
  38.  
  39.  
  40.   a u t h o r   d i r e c t                                           /AUTHOR
  41.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  42.  
  43.   The following is a list of addresses and methods of contact. Note that the
  44.   best way to reach the author is via netmail or email. All netmail replies
  45.   will be returned in the manner that they are recieved (i.e. I will route
  46.   replies to routed netmail and will crash direct replies to direct netmail).
  47.   E-mail is probably the fastest as I check it at least twice a day and try
  48.   to reply promptly to every message.
  49.  
  50.          WWW site (use this one 1st) .. http://sci.base.org
  51.          Internet e-mail .............. bslantch@cs.angelo.edu
  52.          ProBoard support ............. sci@proboard.com
  53.          WWW site ..................... http://cs.angelo.edu:8080/~bslantch
  54.          FTP site ..................... ftp://ftp.pcmicro.com/4_authors/sci
  55.          Fidonet netmail .............. 1:383/47
  56.          TGPBN netmail ................ 751:1000/200
  57.          Voice (see note) ............. (915) 947-5327
  58.          Data (BBS/FAX) ............... (915) 949-4798
  59.          Snail Mail ................... Branislav L. Slantchev
  60.                                         c/o Silicon Creations, Inc.
  61.                                         1814 S. Pierce Str. #36
  62.                                         San Angelo, TX 76904, USA
  63.  
  64.  
  65.   s u p p o r t   s i t e s                                            /SITES
  66.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  67.  
  68.   This is a list of the official support and distribution sites for all SCi
  69.   software. Most of them have all the files and magic names for FREQ. If, for
  70.   some reason, your information is incorrect or if I have forgotten to update
  71.   the list with your site, please, let me know. Support sites, by country
  72.   and in no particular order:
  73.  
  74.     USA
  75.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  76.  
  77.          Name : Silicon Creations         Name : Castle Rock
  78.          City : San Angelo, TX              City : Appleton, WI
  79.          Phone: (915) 949-4798              Phone: (414) 830-1590
  80.          Fido : 1:383/47                  Fido : 1:139/613
  81.          TGPBN: 751:2000/100              TGPBN: 751:1800/100
  82.          Sysop: Branislav Slantchev          Sysop: Dan Richter
  83.          Flags: Home site                  Flags: Beta/Distro
  84.  
  85.          Name : The EIC Board             Name : Top's Diamond Mine
  86.          City : University, MS            City : Copperas Cove, TX
  87.          Phone: (601) 236-2505            Phone: (817) 542-8783
  88.          Fido : 1:18/125                  Fido : 1:395/670, 671
  89.          TGPBN: 751:1400/100              TGPBN: 751:1000/101, 102
  90.          Sysop: Timothy Bryant            Sysop: Arthur Stark
  91.          Flags: Beta/Distro                  Flags: Beta/Distro
  92.  
  93.          Name : The Hy-it Express
  94.          City : Orlando, FL
  95.          Phone: (407) 295-0594
  96.          Fido : 1:363/198
  97.          TGPBN: 751:1200/100
  98.          Sysop: John Creamer
  99.          Flags: Beta/Distro
  100.  
  101.     ISRAEL
  102.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  103.  
  104.  
  105.          Name : Dark Hell BBS             Name : Tiny Toon Land
  106.          City : Arad                      City : Tel-Mond
  107.          Phone: +972-7-9972448            Phone: +972-97962862
  108.          Email: boriss@inter.net.il          Fido : 2:405/410
  109.          Sysop: Boris Sokalsky            Email: sagivhen@netvision.net.il
  110.          Flags: Distro                    Sysop: Chen Sagiv
  111.                                           Flags: Distro
  112.  
  113.     BELGIUM
  114.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  115.  
  116.          Name : MegaByte BBS
  117.          City : Vorst-Laakdal, Flanders
  118.          Phone: +32-13-674345
  119.          Fido : 2:292/315
  120.          TGPBN: 751:320/401
  121.          Sysop: Wim Jans
  122.          Flags: Beta/Distro
  123.  
  124.     GERMANY
  125.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  126.  
  127.         Name  : SPIESS-BBS
  128.         City  : Gansheim
  129.         Phone : +49-9007-1060
  130.         Fido  : 2:2494/413
  131.         TGPBN : 752:495/0
  132.         Sysop :    Peter Spiess
  133.         Email : Peter.Spiess@t-online.de
  134.         Flags : Distro
  135.  
  136.     ARGENTINA
  137.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  138.  
  139.          Name : Freak of Nature              Name : Graph BBS
  140.          City : Buenos Aires              City : Buenos Aires
  141.          Phone: +54-1-958-1742              Phone: +54-1-551-2417
  142.          Fido : 4:900/588                  Fido : 4:900/758
  143.          Sysop: Luis Lobo Borobia          Sysop: Mariano Defelipe
  144.          Email: fon@geocities.com          Email: mardef@graph.turdera.com
  145.          Flags: Beta/Distro                  Flags: Distro
  146.  
  147.     SWEDEN
  148.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  149.  
  150.         Name  : Shadoe Communications
  151.         City  : Gefle
  152.         Phone : +46-26-106706
  153.         Fido  : 2:205/206
  154.         Sysop :    Mattias Pettersson
  155.         Email : shadoe@swipnet.se
  156.         Flags : Beta/Distro
  157.  
  158.     UNITED KINGDOM
  159.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  160.  
  161.         Name  : ComStar BBS
  162.         City  : Hull
  163.         Phone : +44-1482-789301,788898
  164.         Fido  : 2:2502/11, 12
  165.         TGPBN : 752:440/400, 401
  166.         Sysop : Ray Gould
  167.         Email : ray@comstar.demon.co.uk
  168.         Flags : Distro
  169.  
  170.  
  171.     NETHERLANDS
  172.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  173.  
  174.         Name  : BBS Wijchen
  175.         City  : Wijchen
  176.         Phone : +31-24-6451722
  177.         Fido  : 2:284/604, 609
  178.         TGPBN : 752:31/0
  179.         Sysop : Cor Wessels
  180.         Email : cwessels@worldaccess.nl
  181.         Flags : Distro
  182.  
  183.  
  184.   i n t e r n e t   s i t e s                                       /INTERNET
  185.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  186.  
  187.   This is a (by no means comprehensive) list of some interesting ProBoard
  188.   sites. Note that most (all) of them have links to other related places.
  189.   I have only included the ones of special interest. If you want more, go
  190.   to any of those and follow the links.
  191.  
  192.     http://www.proboard.com
  193.         The official home of ProBoard. Maintained by Philippe Leybaert.
  194.         Online plastic registration, development updates and links to
  195.         most known ProBoard sites (nice MID music too :)
  196.  
  197.     http://www.pcmicro.com
  198.         This is a huge site. Maintained by Mike Ehlert. All recent stuff
  199.         appears there. Also, it has the biggest collection of RemoteAccess
  200.         utilities (all of them can run under ProBoard). Also, thanks to Mike
  201.         for providing the space for the official Silicon Creations, inc. FTP
  202.  
  203.     http://bewoner.dma.be/jmj
  204.         The home site for all JMJ productions (most made by Ruben Provoost).
  205.         This is the place where you will find the best chatter TheMin, as
  206.         well as a lot of useful utilities (including the JMJLINE oneliner).
  207.  
  208.  
  209.   c o n t a c t   n o t e s                                            /NOTES
  210.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  211.  
  212.   Support message conferences are available at Silicon Creations BBS. Note
  213.   that there are dedicated sections for PB-Lib files/patches, etc. Also,
  214.   there are file sections with A LOT of ProBoard related files (from TGPBN,
  215.   DqP, the filebone, and tons of hand-picked utilities).
  216.  
  217.   ProBoard-related problems are discussed in the PROBOARD Fidonet echo which
  218.   I monitor. You can post a PEX-related problem there. You can also post
  219.   messages to me in any of the TGPBN echo areas.
  220.  
  221.   Please note that I am a full-time student and as such there may be a delay
  222.   in replying. I regret that, but there is nothing I can currently do about
  223.   it. Sorry.
  224.  
  225.   All pex suggestions and bug reports can be sent by email or netmail,
  226.   whichever you prefer. I will answer in the manner the original message was
  227.   sent. Netmail may be an exception. I am known to make direct overseas calls
  228.   if the message has a high priority and I will do that, as long as my
  229.   resources permit it. However, I may reply via routed netmail in case the
  230.   reply is not urgent. In that case, allow a couple of days for delivery.
  231.  
  232.   A note for voice calls. Remember that there's a time difference and if you
  233.   are calling from outside the US, make sure you are not trying to page me
  234.   or talk to me in the middle of the night. Actually, late afternoon is the
  235.   best time to call (this is in Central Standard Time). I do accept voice
  236.   calls for software support (as lots of people know by now) but I really
  237.   prefer email/netmail/echomail as it gives me an opportunity to go over the
  238.   problem thoroughly and (in case of echomail), benefit more sysops with the
  239.   reply/solution.
  240.  
  241.   e n d   o f   f i l e                                                 [eof]
  242.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  243.